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雷海軍 180358066552022-12-26 17:56:55
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優化退貨管理〗
商品管理里 應該加一項 整款退貨 勾選退貨 要不還得每件統計退貨輸入麻煩
回復：
您好，如果您需要批量退貨，可先在商品管理或庫存統計分析把庫存導出excel，然后在采購進貨，通過頂上工具欄Excel導入，這樣可以大大加快錄入速度喔。感謝您對三易通軟件的支持，有其他疑問可隨時聯系我們，謝謝！
您好，如果您需要批量退貨，可先在商品管理或庫存統計分析把庫存導出excel，然后在采購進貨，通過頂上工具欄Excel導入，這樣可以大大加快錄入速度喔。感謝您對三易通軟件的支持，有其他疑問可隨時聯系我們，謝謝！
褚世杰2022-3-30 23:08:31
〖
輸入的價格跟統計的價格不一樣〗
輸入服裝進貨價格是20，但是銷售輸入后，在利潤統計里面顯示的成本是20.79，同時輸入的其他貨品的進貨價格都沒有問題，就是這一個不一樣。這怎么解決。
回復：
您好，三易通采用的是移動加權平均計算庫存成本價，可能是您的商品尚有庫存，所以進貨后成本并不是最后一次進貨價。您可在其他事務，庫存往來賬查詢，查詢商品歷史進出記錄明細。如果需要調整當前庫存成本，可在庫存統計分析，找到商品，鼠標右鍵修改。謝謝！
您好，三易通采用的是移動加權平均計算庫存成本價，可能是您的商品尚有庫存，所以進貨后成本并不是最后一次進貨價。您可在其他事務，庫存往來賬查詢，查詢商品歷史進出記錄明細。如果需要調整當前庫存成本，可在庫存統計分析，找到商品，鼠標右鍵修改。謝謝！
關小姐2022-1-24 0:05:24
〖
手機版采購進貨條形碼不一致〗
現在手機采購進貨的條形碼是自動生成的。不合理應該要跟電腦采購生成的條形碼一致才對（條形碼=款號?顏色?尺碼）這樣便于我們商家可以在條碼上就能看到款號也便于我們在系統輸入款號查庫存！希望后期你們可以完善吧，謝謝！（很重要）
回復：
您好，感謝您的寶貴建議，我們會繼續努力不斷完善三易通軟件，謝謝！
您好，感謝您的寶貴建議，我們會繼續努力不斷完善三易通軟件，謝謝！
文2021-11-2 21:45:05
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系統死機〗
軟件常期出現，半個小時以上如果不動電腦以話軟件就無法使用，要把電腦重新開機才能使用。
回復：
您好，您的這個情況，應該是電腦啟用了休眠省電模式導致，電腦休眠后喚醒導致USB口上的加密狗不能正常識別。您設置一下電腦休眠模式，只是關閉顯示器，不要設置硬盤休眠便可。謝謝！
您好，您的這個情況，應該是電腦啟用了休眠省電模式導致，電腦休眠后喚醒導致USB口上的加密狗不能正常識別。您設置一下電腦休眠模式，只是關閉顯示器，不要設置硬盤休眠便可。謝謝！
王海2021-6-27 22:59:29
宇2021-5-31 20:55:28
〖
換電腦用備份恢復數據圖片丟失〗
換電腦后用備份恢復數據過后所有貨物那些都在!可是就是每款的圖片丟失了 沒有圖片了 !怎么弄!
回復：
您好，服裝行業商品款式量大，款式圖片并不是保存在數據庫里，而是存在軟件目錄的Photo文件夾下。您更換電腦時，需把舊電腦軟件目錄下的Photo文件夾也復制到新電腦軟件目錄便可。可聯系三易通在線客服，協助您處理。謝謝！
您好，服裝行業商品款式量大，款式圖片并不是保存在數據庫里，而是存在軟件目錄的Photo文件夾下。您更換電腦時，需把舊電腦軟件目錄下的Photo文件夾也復制到新電腦軟件目錄便可。可聯系三易通在線客服，協助您處理。謝謝！
文先生 139811169002021-5-5 18:00:06
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升級后數據不見了〗
版本升級后數據找不到了，怎么辦
回復：
您好，自動在線升級是不會影響到數據的，您可能是下載升級包手動安裝到其它路徑下了，如是這種情況，可以通過還原一下最新備份數據可解決，如還有問題可聯系我們在線客服幫您一下。謝謝。
您好，自動在線升級是不會影響到數據的，您可能是下載升級包手動安裝到其它路徑下了，如是這種情況，可以通過還原一下最新備份數據可解決，如還有問題可聯系我們在線客服幫您一下。謝謝。
于先生2021-4-20 13:28:51
〖
修改電腦時間后造成貨品和資金丟失〗
電腦修改時間，這個銷售時候單據就在修改后的時間里出單據，這樣銷售人員修改電腦時間，會造成貨品正常銷售出去，但單據和金額不體現到當天的銷售數據里，造成貨品和資金丟失，很難查找
回復：
您好，這種情況，您只需日常統計銷售分析時，檢查單號是否連貫就能發現。在日銷售明細，能看到每天的銷售單號，三易通的單號是遞增模式。除了在日銷售明細統計分析，還可以在前臺銷售，打開單據，如查看當月的所有銷售單，看單號與日期是否匹配，便很容易發現員工的這一手段，發現后，再對訪員工做出嚴厲處罰與批評，可以起到很好警示作用。謝謝！
您好，這種情況，您只需日常統計銷售分析時，檢查單號是否連貫就能發現。在日銷售明細，能看到每天的銷售單號，三易通的單號是遞增模式。除了在日銷售明細統計分析，還可以在前臺銷售，打開單據，如查看當月的所有銷售單，看單號與日期是否匹配，便很容易發現員工的這一手段，發現后，再對訪員工做出嚴厲處罰與批評，可以起到很好警示作用。謝謝！
余先生2021-3-30 11:07:55
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重打小票時不要彈出〗
重打小票時彈出錢箱，其實給收銀時帶來一個很大漏洞，我們正常對錢里，有時間記錄，錢哪里出錯我們可以查監控，只有重打小票時電腦上是看不到什么時候打過的，只有小票上有是沒用的。其實這個不需要彈出錢箱，因為不用找錢了，沒必要彈出。
回復：
感謝您的寶貴建議，我們會考慮在后面的新版完善它，謝謝！
感謝您的寶貴建議，我們會考慮在后面的新版完善它，謝謝！
張12021-3-2 17:02:51
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編碼〗
可以設置顏色組
回復：
您好，顏色名稱是唯一的，而不同的品牌商品通常都會用到同樣的顏色喔。這個和尺碼組不同，上衣與褲子的尺碼范圍不同，所以可以劃分尺碼組，而顏色并不適用劃分組呢。其他問題可咨詢在線客服，謝謝！
您好，顏色名稱是唯一的，而不同的品牌商品通常都會用到同樣的顏色喔。這個和尺碼組不同，上衣與褲子的尺碼范圍不同，所以可以劃分尺碼組，而顏色并不適用劃分組呢。其他問題可咨詢在線客服，謝謝！