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程2010-11-5 12:38:33
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如何不通過上網升級〗
我的店里電腦不能上網，是3.35版本的。我想升到3.39版本，怎么辦？
回復：
您好! 您在能上網的電腦,從三易通官網下載"升級下載"包:http://soft.3etsoft.cn/3etfz.msi 然后用U盤等移動設備,拷貝到店里的電腦,并安裝在原來的目錄下即可升級到最新版.
您好! 您在能上網的電腦,從三易通官網下載"升級下載"包:http://soft.3etsoft.cn/3etfz.msi 然后用U盤等移動設備,拷貝到店里的電腦,并安裝在原來的目錄下即可升級到最新版.
王先生2010-10-31 8:08:26
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單據刪除〗
錯誤單據怎么刪除？
回復：
您好！ 三易通軟件遵循標準的會計規范，狀態為“待審核”的草稿單據，可通過“打開單據”后，“刪除單據”執行刪除操作；狀態為“已審核”的已經生效的單據不允許直接刪除，可通過做退貨/退廠單的方式把賬沖平。 如，采購退貨，在采購進貨，數量為負（如-1)，系統按采購退貨處理。 銷售退貨，在前臺銷售，數量為負（如-1)，系統按銷售退貨處理。
您好！ 三易通軟件遵循標準的會計規范，狀態為“待審核”的草稿單據，可通過“打開單據”后，“刪除單據”執行刪除操作；狀態為“已審核”的已經生效的單據不允許直接刪除，可通過做退貨/退廠單的方式把賬沖平。 如，采購退貨，在采購進貨，數量為負（如-1)，系統按采購退貨處理。 銷售退貨，在前臺銷售，數量為負（如-1)，系統按銷售退貨處理。
wgc2010-10-30 18:15:19
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普通留言〗
希望增加分倉庫存功能
回復：
您好！ 三易通進銷存軟件（標準版）在這一塊做了改進，支持多倉庫管理功能。 三易通服裝進銷存軟件（服裝版），目前版本是不分倉庫的，但可以通過在一臺電腦，安裝多份，實現“多賬套”多倉庫管理。將來的新版,我們會考慮服裝版也增強這部分功能.謝謝!
您好！ 三易通進銷存軟件（標準版）在這一塊做了改進，支持多倉庫管理功能。 三易通服裝進銷存軟件（服裝版），目前版本是不分倉庫的，但可以通過在一臺電腦，安裝多份，實現“多賬套”多倉庫管理。將來的新版,我們會考慮服裝版也增強這部分功能.謝謝!
孫女士2010-10-29 8:12:57
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服裝版如何實現按供應商統計〗
服裝版如何實現按供應商統計進貨額，及付過供應商多少款額？多少余款未付？及這些數據的累計。
謝謝。
回復：
您好！ 服裝版沒有按供應商查看的統計，但您可通過“按品牌”來統計。不同的供應商通常都是不同的品牌，按品牌統計，就相當于按供應商統計。 軟件暫時還沒有錢流功能，我們已計劃在將來的新版中，加入錢流(應收/應付)功能。謝謝！
您好！ 服裝版沒有按供應商查看的統計，但您可通過“按品牌”來統計。不同的供應商通常都是不同的品牌，按品牌統計，就相當于按供應商統計。 軟件暫時還沒有錢流功能，我們已計劃在將來的新版中，加入錢流(應收/應付)功能。謝謝！
董明維2010-10-28 10:53:19
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未檢測到有效的加密狗〗
我的是Windows2003系統 多用戶有三臺電腦收費 一臺登陸軟件正常 兩臺三臺登上之后時常出現“未檢測到有效的加密狗” 怎么解決？
回復：
尊敬的客戶，您好！ 公司已安排研發部門的軟件工程師，對您提出的此問題進行模似測試，希望能找出原因及解決辦法。有結果后，我們會第一時間聯系您。 感謝您對三易通軟件的支持，祝您生意興隆！
尊敬的客戶，您好！ 公司已安排研發部門的軟件工程師，對您提出的此問題進行模似測試，希望能找出原因及解決辦法。有結果后，我們會第一時間聯系您。 感謝您對三易通軟件的支持，祝您生意興隆！
東莞2010-10-24 22:26:35
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數據出錯〗
例如:把123款號在商品管理那整款刪除了,然后再次在采購進貨輸入123款號,輸入相關數據,再檢查庫存123款號的時候庫存數據是錯的????顯示的是之前整款刪除了的數據跟二次采購輸入數據的加起來的總和數據, 到底是怎么會事?????
請盡快答復.
回復：
您好！ 三易通管理軟件，刪除商品信息時有一個規則：如果未存在銷售交易，可直接徹底刪除；如果存在銷售交易，系統只做下架處理，而不會真正刪除商品信息。這是因為，銷售統計等分析時，會用到商品信息，如果已發生交易的商品信息被刪除，會導致統計數據失實。 三易通管理軟件，遵循標準的會計規則，庫存數等敏感數據，只允許以單據的形式調整。您要置某商品庫存為0，做采購退貨單（負數進貨方式）或庫存調整單便可實現。謝謝！
您好！ 三易通管理軟件，刪除商品信息時有一個規則：如果未存在銷售交易，可直接徹底刪除；如果存在銷售交易，系統只做下架處理，而不會真正刪除商品信息。這是因為，銷售統計等分析時，會用到商品信息，如果已發生交易的商品信息被刪除，會導致統計數據失實。 三易通管理軟件，遵循標準的會計規則，庫存數等敏感數據，只允許以單據的形式調整。您要置某商品庫存為0，做采購退貨單（負數進貨方式）或庫存調整單便可實現。謝謝！
lindianlbs2010-10-19 23:24:29
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特價商品問題〗
設置了特價商品,為什么用掃描槍掃出來以后,不是特價,必須進"前臺銷售"里面按F10進行商品瀏覽,鼠標雙擊后出來才是特價,怎么回事?
回復：
您好！ 我們按您說的，進行試驗，沒有發現有此問題。“商品”在商品管理設為特價后，“前臺銷售”通過商品瀏覽或掃入條碼的方式，出來均是特價。 請聯系三易通在線客服，協助您檢查原因！謝謝！
您好！ 我們按您說的，進行試驗，沒有發現有此問題。“商品”在商品管理設為特價后，“前臺銷售”通過商品瀏覽或掃入條碼的方式，出來均是特價。 請聯系三易通在線客服，協助您檢查原因！謝謝！
劉小姐2010-10-19 16:42:41
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軟件改進建議〗
一、軟件右上角的“關閉”叉叉按鈕希望能夠改進：點關閉按鈕時不是軟件退出，而上鎖屏同時將圖標放到電腦右下角(windows7“通知區域圖標”)（XP右下角任務欄小圖標）中，這樣目的是方便網絡查詢套件使用又不占用任務欄和不影響電腦使用（類似“旺旺”點叉叉不是退出，軟件需增加退出選項）。
二、“網絡查詢套件”登陸介面用戶體驗太差希望改進：“遠程站點導航”應集成到“系統登陸”界面，“系統登陸”增加一個“設置”按鈕可以展開和收起“遠程站點導航”，默認為收起狀態；將“連接”和“確定”登陸按鈕集成為一個“登陸”按鈕（用戶點完“連接”后，輸入帳號密碼后還要點“確定”才能打開軟件非常煩鎖），最終效果為“用戶第一次打開登陸界面點設置，添加好IP帳號IP密碼等，以后使用只需輸入相應的權限用戶密碼后點登陸按鈕即可打開軟件（跟主軟件登陸體驗完全相同）”。
三、關于“遠程站點導航”本地IP永遠都是127.0.0.1 ，局域網用戶主軟件放在192.168.0.2本地IP上，其他電腦用查詢套件每次都需要把127.0.0.1改為192.168.0.2 ，軟件不能記住用戶最后一次使用時所選擇的數據，希望改良使用戶體驗達到最佳狀態。
四、以上問題在windowd7下測試，如有看得不明白可聯系 ruijiamei；希望軟件不斷改進，用戶不斷增加，用戶更為受益
回復：
您好！ 感謝您的熱心支持及寶貴建議。這里，與劉小姐分享我們的部分看法： 一、三易通是管理軟件，和“旺旺、QQ”等聊天軟件，兩者性質不大一樣。例如，三易通裝在店里的電腦，該電腦，大部分是做日常的銷售收銀工作，應不會有太多其他的電腦使用。做成旺旺一樣，最小化到任務欄右下角，不知效果如何…對此，我們收集其他客戶的意見看看。 二、網絡查詢套件的登錄過程，需要從服務器獲得遠程店鋪IP，及讀取登錄列表等操作，如果網速慢，可能要等較長時間。另外，有不少客戶，是一個套件查詢管理幾家店，具體查詢哪一家，肯定要客戶選擇。改成和服裝版一樣的登錄方式，相反可能會導致部分客戶的用戶體驗不好。 三、網絡查詢套件，主要是提供遠程實時查詢。如果是局域網，只要做了"端口映射"，也可以通過“IP賬戶/IP密碼”查詢的呢，并不需要每次輸入本地IP。本地IP，更多的是給客戶測試用。 再次感謝您的熱心支持！有任何建議請繼續告訴我們。我們定會繼續努力，不斷完善軟件，努力把三易通軟件做得更好！謝謝！
您好！ 感謝您的熱心支持及寶貴建議。這里，與劉小姐分享我們的部分看法： 一、三易通是管理軟件，和“旺旺、QQ”等聊天軟件，兩者性質不大一樣。例如，三易通裝在店里的電腦，該電腦，大部分是做日常的銷售收銀工作，應不會有太多其他的電腦使用。做成旺旺一樣，最小化到任務欄右下角，不知效果如何…對此，我們收集其他客戶的意見看看。 二、網絡查詢套件的登錄過程，需要從服務器獲得遠程店鋪IP，及讀取登錄列表等操作，如果網速慢，可能要等較長時間。另外，有不少客戶，是一個套件查詢管理幾家店，具體查詢哪一家，肯定要客戶選擇。改成和服裝版一樣的登錄方式，相反可能會導致部分客戶的用戶體驗不好。 三、網絡查詢套件，主要是提供遠程實時查詢。如果是局域網，只要做了"端口映射"，也可以通過“IP賬戶/IP密碼”查詢的呢，并不需要每次輸入本地IP。本地IP，更多的是給客戶測試用。 再次感謝您的熱心支持！有任何建議請繼續告訴我們。我們定會繼續努力，不斷完善軟件，努力把三易通軟件做得更好！謝謝！
wgc2010-10-19 15:12:14
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普通留言〗
如何能夠分開倉庫數量和店堂數量
回復：
您好. 三易通服裝進銷存單機版,是單倉庫的,非多倉庫版.如果倉庫和店面的庫存要分別管理,在同一臺電腦,安裝兩份三易通便可,步驟請看:http://www.3etsoft.cn/blog/post/93.html 因為方式比較繞人,不太容易理解.如果您試了不成功,可聯系三易通在線客服,幫您解決.謝謝!
您好. 三易通服裝進銷存單機版,是單倉庫的,非多倉庫版.如果倉庫和店面的庫存要分別管理,在同一臺電腦,安裝兩份三易通便可,步驟請看:http://www.3etsoft.cn/blog/post/93.html 因為方式比較繞人,不太容易理解.如果您試了不成功,可聯系三易通在線客服,幫您解決.謝謝!
wgc2010-10-17 15:42:18
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普通留言〗
我在商品管理里，差錯了，商品數量規格也打進了，已經審核請問商品貨號如何改過來？
回復：
您好.商品信息修改,可在"商品管理",雙擊該商品,進到"商品信息編輯"窗口,進行修改便可.謝謝!
您好.商品信息修改,可在"商品管理",雙擊該商品,進到"商品信息編輯"窗口,進行修改便可.謝謝!