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嬰樂島2012-6-25 16:47:25
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小票打印字體大小〗
小票打印的字體能設置大小和字體嗎？有編碼雙行商品名稱就不能顯示完全，只能顯示幾個字，這樣很不直觀。在采購進貨單的時候錄入會員價不能馬上在上面顯示出來，并且隨時修改，有時候錄入錯了，都沒發現，很容易出錯。還有怎樣設置一些商品銷售不計分呢，不用自己在銷售單里面勾選，就譬如特價商品不計分需要怎樣設置才能做到？
回復：
您好！小票打印字體和大小，暫不支持用戶設定，您可以考慮換成大一些的紙（如80MM），來解決打印不全的問題。商品信息，可以在商品管理中雙擊修改。目前，只有在前臺銷售，控制商品是否參與積分。感謝您的寶貴意見！三易通軟件一直在不斷傾聽并收集用戶的意見，不斷完善并發布升級，謝謝！
您好！小票打印字體和大小，暫不支持用戶設定，您可以考慮換成大一些的紙（如80MM），來解決打印不全的問題。商品信息，可以在商品管理中雙擊修改。目前，只有在前臺銷售，控制商品是否參與積分。感謝您的寶貴意見！三易通軟件一直在不斷傾聽并收集用戶的意見，不斷完善并發布升級，謝謝！
陳2012-6-22 13:17:37
陳2012-6-16 17:48:24
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尺碼橫排統計轉換不了〗
之前用試用版的時候尺碼橫排統計是可以用的
升級成V3.55后 尺碼橫排統計就用不了了 “轉換過程發生錯誤：列“” 不屬于表”
索引超出范圍。必須為非負值并小于集合大小。參數名：index
希望盡快幫我解決
回復：
您好。您的這個問題，應是因為當前要轉換的商品明細表有尺碼名稱不屬于尺碼表所導致。例如，原來建了一個尺碼：XS并添加了這個尺碼的商品，然后在尺碼管理，把尺碼XS刪除，再橫排統計包含有XS尺碼的商品明細時，系統便會報錯。謝謝！
您好。您的這個問題，應是因為當前要轉換的商品明細表有尺碼名稱不屬于尺碼表所導致。例如，原來建了一個尺碼：XS并添加了這個尺碼的商品，然后在尺碼管理，把尺碼XS刪除，再橫排統計包含有XS尺碼的商品明細時，系統便會報錯。謝謝！
登封2012-6-16 15:55:52
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群發短信〗
短信已發成功但收不到
回復：
您好。群發的短信，一般都有延時，延時幾分鐘至幾個小時不等，通常，上午發比下午發延時短，平時發比節假日發延時短。如果過了好久時間（如一天）還是沒收到短信，請聯系三易通在線客服協助您查明原因并解決。謝謝！
您好。群發的短信，一般都有延時，延時幾分鐘至幾個小時不等，通常，上午發比下午發延時短，平時發比節假日發延時短。如果過了好久時間（如一天）還是沒收到短信，請聯系三易通在線客服協助您查明原因并解決。謝謝！
女人天地2012-6-12 0:08:04
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銷售問題〗
有銷售結算并打印小票，但在小票統計中查詢無該小票單號，也未統計入當日銷售統計中．
回復：
您好！此份銷售小票，是不是做到其他日期去了呢。您在前臺銷售，打開單據，查看全部日期單據，看能否找到這份單。如果找不到，您在數據庫維護，執行一次數據庫修復，再來看下。還沒解決，請聯系三易通在線客服協助解決，謝謝！
您好！此份銷售小票，是不是做到其他日期去了呢。您在前臺銷售，打開單據，查看全部日期單據，看能否找到這份單。如果找不到，您在數據庫維護，執行一次數據庫修復，再來看下。還沒解決，請聯系三易通在線客服協助解決，謝謝！
各志一方2012-6-5 17:25:42
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普通留言〗
試用了該軟件，覺得還是比較簡潔，但是有些方面覺得過于簡單。如條碼編輯里條碼長短過于局限了，比方40的紙打128條碼，最多只能12位。（可以借鑒別的軟件，可以條碼長短設計，40的紙能打20位，能掃出來）
還有就是把采購退貨和零售退貨單獨列出來，畢竟這都是正常用到的東西，不要到庫存調整里邊正的負的，有點煩了吧！ 別的暫時沒有發現什么，還在研究中，希望你們的連鎖版能有所給變，更人性化。 期待中。
回復：
您好。三易通軟件目前的條碼標簽打印功能，控制功能一般，主要是滿足普通的打印條碼標簽的應用。從條碼長短性能考慮，您可以考慮把條碼設置為偶數位的數字，并選用“Code128C”編碼方式，打出來的條碼會比較短。 退貨操作并不是在庫存調整里做喔。 銷售退貨，在前臺銷售，數量是負數（-1)，系統按銷售退貨處理。 采購退貨，在采購進貨，數量是負數（-1)，系統按采購退貨處理。謝謝！
您好。三易通軟件目前的條碼標簽打印功能，控制功能一般，主要是滿足普通的打印條碼標簽的應用。從條碼長短性能考慮，您可以考慮把條碼設置為偶數位的數字，并選用“Code128C”編碼方式，打出來的條碼會比較短。 退貨操作并不是在庫存調整里做喔。 銷售退貨，在前臺銷售，數量是負數（-1)，系統按銷售退貨處理。 采購退貨，在采購進貨，數量是負數（-1)，系統按采購退貨處理。謝謝！
逍遙2012-6-4 16:56:23
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條碼〗
管理員你好，使用中發現，當尺碼設成l.xl.2xl.3xl時，商品貨號例如，38+尺碼2xl=382xl和商品貨號382+尺碼xl=382xl的會發生混亂，希望改進或給新的用戶作出提醒，
回復：
您好！如果您的款號長度不一，且條碼沒用顏色是由款號+尺碼生成，您可以考慮編碼規則改為：款號 + “-”+ 尺碼，即款號與尺碼中間多一個連接符，這樣便不容易出現您所舉例的重復了。謝謝！
您好！如果您的款號長度不一，且條碼沒用顏色是由款號+尺碼生成，您可以考慮編碼規則改為：款號 + “-”+ 尺碼，即款號與尺碼中間多一個連接符，這樣便不容易出現您所舉例的重復了。謝謝！
風生水起2012-6-3 21:05:51
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小小的建議〗
三易通有個標題修改工具思路不錯,但我覺得修改上自己的內容后不夠生動!如果可以加入自定義的LOGO圖案以及字體字號的自定義,將會讓使用者覺得更加生動!!
回復：
您好。感謝您的寶貴建議。我們三易通軟件一直在傾聽并收集客戶的意見，把有用的功能加入到新版開發計劃中，并定期發布新版供客戶升級。謝謝！
您好。感謝您的寶貴建議。我們三易通軟件一直在傾聽并收集客戶的意見，把有用的功能加入到新版開發計劃中，并定期發布新版供客戶升級。謝謝！
N神2012-6-3 20:20:26
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VIP密碼〗
會員在用積分消費的時候應該需要輸入密碼才可以確認消費。因為老板不在店里面，有些營業員用客人的VIP積分把店里面的貨買走了，然后就辭職了，在表面暫時查不出來。事后會員來用積分兌換的時候才知道，不是本人消費的，但是營業員都已經辭職了，很是麻煩。
二、還有一些高級的會員（工商局或稅務局的人員）有比較低的折扣，營業員都可以假冒（和串通他人）用這些會員的ID購買店里的商品，不正當獲利，我們做老板的也不能總給人家打電話問是不是在店里買商品，好像人家折扣低 就不讓人家在店里消費一樣。
所以會員操作最好在新建會員的時候就直接讓會員自己設置一個密碼，這樣對積分的保護就很到位了！！！
回復：
您好！在各零售行業，VIP會員需要輸密碼才可以消費的情況，好像非常少喔。畢竟會增加建卡與消費時的復雜度（需要多一個鍵盤讓客戶輸入密碼才可以）。且讓客戶額外記多一個密碼，客戶未必情愿。在我們三易通軟件已做了設定，營業員默認是看不到VIP列表的，只能通過輸入VIP卡號的方式來消費，這樣會一定程度防止店員容易得到高級VIP編號。 如果管理規范，一定程度的VIP回訪是必要的，既保持并加深與VIP的良好關系，也可以從中發現一些問題（如店員服務態度不夠好等）。而回訪時，建議是詢問客戶，買的東西喜不喜歡，合不合適，這樣就很容易知道客戶是否真的來消費過了。謝謝！
您好！在各零售行業，VIP會員需要輸密碼才可以消費的情況，好像非常少喔。畢竟會增加建卡與消費時的復雜度（需要多一個鍵盤讓客戶輸入密碼才可以）。且讓客戶額外記多一個密碼，客戶未必情愿。在我們三易通軟件已做了設定，營業員默認是看不到VIP列表的，只能通過輸入VIP卡號的方式來消費，這樣會一定程度防止店員容易得到高級VIP編號。 如果管理規范，一定程度的VIP回訪是必要的，既保持并加深與VIP的良好關系，也可以從中發現一些問題（如店員服務態度不夠好等）。而回訪時，建議是詢問客戶，買的東西喜不喜歡，合不合適，這樣就很容易知道客戶是否真的來消費過了。謝謝！
風生水起2012-6-2 11:34:38
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有關小票打印的多個疑問？〗
請問如果要打印小票，除了對打印寬度的限制，打印機的選擇上有沒有限制（熱敏/針式），因為我要打印出如商場的兩聯或三聯單效果，這樣打印機就只能選擇針式小票打印機；其次我發現本軟件的打印設置過于簡單，商場有些專柜的兩聯上除了商品名稱，貨號，數量，尺碼這些基本數據外，有的還打印出了品牌LOGO等，請問這些內容目前的版本可以自定義嗎（包括基本數據的位置大小設定）
回復：
您好！三易通軟件支持各種型號各種接口小票打印機（熱敏或針式），各種外設均支持，沒有特別要求。目前小票暫不支持打印LOGO，謝謝！
您好！三易通軟件支持各種型號各種接口小票打印機（熱敏或針式），各種外設均支持，沒有特別要求。目前小票暫不支持打印LOGO，謝謝！