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潘先生2013-11-22 2:33:33
〖
短信群發(fā)余額負數(shù)〗
你好，我之前8月14號充值過1000元費用，沒有用完。 今天想群發(fā)短信，提示我欠費或者賬號錯誤，然后我查了一下余額，顯示負數(shù)1100多，到底怎么回事，暈！
回復(fù)：
您好。那個負數(shù)代碼，是一個錯誤代碼，并不是短信余額。查詢余額異常，便會返回問題代碼（負數(shù)形式）。您在系統(tǒng)配置，重新輸入一次密碼，然后查詢余額看下。還不行，請聯(lián)系三易通在線客服，協(xié)助您處理。謝謝！
您好。那個負數(shù)代碼，是一個錯誤代碼，并不是短信余額。查詢余額異常，便會返回問題代碼（負數(shù)形式）。您在系統(tǒng)配置，重新輸入一次密碼，然后查詢余額看下。還不行，請聯(lián)系三易通在線客服，協(xié)助您處理。謝謝！